CherryTalk 隱私權政策
了解 VISIONTAP LIMITED 在您使用 CherryTalk 時如何蒐集、使用、儲存與分享資訊。
1. 我們是誰
CherryTalk 由 VISIONTAP LIMITED 營運。本政策說明我們在您使用行動應用程式、網站與相關服務時如何處理和保護資訊。如有問題，請聯絡 [email protected]。
2. 我們蒐集的資訊
我們蒐集您提供的資訊、使用服務時產生的資訊，以及服務商代表我們處理的資訊。
- 帳戶與登入：電子郵件、Apple 或 Google 登入識別碼、驗證方式和 Supabase 管理的帳戶識別碼；
- 個人資料與偏好：暱稱、性別偏好、標籤、語言、頭像與儲存路徑；
- 聊天與故事：訊息、AI 回覆、提示詞、選擇、關係進展、腳本、記憶與生成記錄；
- 媒體、購買、訂閱、鑽石、錢包帳本、回饋、裝置權限、本機快取、技術診斷、模型與 Token 使用及服務日誌。
3. 資訊用途
- 建立和驗證帳戶，提供 AI 聊天、故事、圖像與媒體；
- 保存偏好、進度、會員和鑽石，驗證與恢復商店購買；
- 處理支援，防止濫用、詐欺、安全事件與政策違規；
- 分析、維護與改進服務，履行法律、稅務、稽核與平台義務。
4. AI 功能與生成內容
我們使用第三方 AI 服務商生成角色回覆、故事、記憶、提示詞和圖像。相關訊息、選擇、角色內容與生成結果可能傳送給服務商，並為連續性與可靠性而儲存。請勿輸入敏感個人資訊。
5. 照片、相機與照片圖庫
CherryTalk 可能請求照片圖庫和相機權限以選擇或拍攝頭像，亦可能請求儲存生成圖像的權限。您可在裝置設定中管理；停用後相關功能可能無法使用。
6. 第三方服務
- Supabase：驗證、工作階段與頭像儲存；
- Apple 與 Google：登入、商店付款、訂閱、退款與交易驗證；
- LLM 服務商與自託管 ComfyUI：文字與圖像生成；
- Cloudflare R2：生成媒體的儲存與傳送。
7. 分享與揭露
我們不販售個人資訊。為營運服務、處理付款、保護使用者、遵守法律、執行條款或完成企業交易，我們可能向服務商、平台、主管機關、專業顧問或承接實體揭露必要資訊。
8. 資料保留
我們在提供服務、維持故事連續性、處理購買、解決爭議、確保安全及履行法律、會計、稽核與平台義務所需期間保留資訊。交易、訂閱、驗證、安全與稽核記錄可能保留較久。
9. 帳戶刪除
您可在應用程式內或以電子郵件申請刪除。完成後會刪除或匿名化相關個人資料，但交易、付款、安全、稽核、爭議或法律所需的有限保留除外。詳見帳戶刪除頁面。
10. 您的選擇與權利
依所在地法律，您可能享有存取、更正、刪除、取得副本、反對或限制處理、撤回同意及向主管機關申訴的權利。您可管理裝置權限或聯絡我們。
11. 安全
我們採取合理的技術與組織措施保護資訊，但任何傳輸、儲存或處理方式都無法保證絕對安全。
12. 未成年人
CherryTalk 面向年滿 16 歲且達到所在地適用最低年齡的使用者，不面向未達該年齡者。如您認為未達年齡者提供了個人資訊，請聯絡我們。
13. 跨境處理
我們與服務商可能在您所在地以外處理資訊，當地資料保護法律可能不同。
14. 政策變更
我們可不時更新政策，重大變更時會採取合理方式通知。英文正式版本見隱私權政策。