CherryTalk 隐私政策

1. 我们是谁

CherryTalk 由 VISIONTAP LIMITED 运营。本政策说明我们在您使用移动应用、网站及相关服务时如何处理和保护信息。如有问题，请联系 [email protected]。

2. 我们收集的信息

我们收集您提供的信息、使用服务时产生的信息，以及服务商代表我们处理的信息。

• 账户与登录信息：邮箱、Apple 或 Google 登录标识、认证方式和 Supabase 管理的账户标识；
• 资料与偏好：昵称、性别偏好、标签、语言、头像及存储路径；
• 聊天与剧情：消息、AI 回复、提示词、选择、关系进展、脚本、记忆和生成记录；
• 媒体：生成提示、状态、媒体元数据、存储路径与缓存记录；
• 购买与虚拟物品：产品、交易或订单标识、购买令牌、环境、订阅到期、验证载荷、钻石和账本记录；
• 反馈、设备权限、本地缓存、技术诊断、模型与令牌使用及服务日志。

3. 信息用途

• 创建和验证账户并提供 AI 聊天、剧情、动态图像和媒体；
• 保存偏好、头像、进度、会员和钻石，验证和恢复商店购买；
• 处理支持和反馈，防止滥用、欺诈、安全事件与政策违规；
• 调试、分析、维护和改进 CherryTalk，并履行法律、税务、审计和平台义务。

4. AI 功能与生成内容

我们使用第三方 AI 服务商生成角色回复、剧情、记忆、提示词和图像。为提供这些功能，相关消息、选择、角色上下文、提示词及生成内容可能发送给这些服务商并为连续性和可靠性而存储。请勿在聊天或提示词中输入敏感个人信息。

5. 照片、相机与照片库

CherryTalk 可能请求照片库和相机权限以选择或拍摄头像，也可能请求保存生成图像的权限。您可在设备设置中管理权限；关闭权限可能导致相关功能不可用。

6. 第三方服务

• Supabase：认证、会话与头像存储；
• Apple 与 Google：登录、商店付款、订阅、退款和交易验证；
• LLM 服务商：聊天、剧情、记忆、提示词和文本生成；
• 自托管 ComfyUI：图像生成功能；
• Cloudflare R2：生成媒体的存储与分发。

7. 共享与披露

我们不出售个人信息。为运营服务、处理付款、保护用户、遵守法律、执行条款或完成合并、收购、融资或资产出售，我们可能向服务商、平台运营方、主管机关、专业顾问或继承实体披露必要信息。

8. 数据保留

我们会在提供服务、保持聊天和剧情连续性、处理购买、解决争议、保护安全及履行法律、会计、审计和平台义务所需期间保留信息。交易、订阅、验证、安全和审计记录可能依法保留更长时间。

9. 账户删除

您可在应用内或联系邮箱申请删除账户。删除后，我们会删除或匿名化相关个人数据，但交易、付款、安全、审计、争议或法律合规所需的有限保留除外。详情见账户删除页面。

10. 您的选择与权利

根据所在地法律，您可能享有访问、更正、删除、获取副本、反对或限制处理、撤回同意及向监管机构投诉的权利。可通过设备设置管理权限，或联系邮箱行使权利。

11. 安全

我们采取合理的技术和组织措施保护信息，但任何传输、存储或处理方式都无法保证绝对安全。

12. 未成年人

CherryTalk 面向年满 16 周岁且达到当地适用最低年龄的用户，不面向未达到该年龄者。若您认为未达到适用年龄的人向我们提供了个人信息，请联系我们处理。

13. 跨境处理

我们与服务商可能在您所在国家或地区之外处理信息，当地数据保护法律可能不同。

14. 政策变更

我们可不时更新本政策。重大变更时会采取合理方式通知。英文正式版本见隐私政策。